Leveringsvoorwaarden

matildasboek.nl & luisterboekenwinkel.nl

 

Door te bestellen gaat u akkoord met deze leveringsvoorwaarden.

 

Staat van de (luister)boeken

 

-De 2ehandsboeken verkeren in goede antiquarische staat, tenzij anders vermeld. Kleine, bij gebruikte boeken normale, defecten (naam op schutblad, vlekjes, enkele aantekeningen enz.) worden niet altijd vermeld.
-Uitgeversrestanten verkeren over het algemeen in nieuwstaat. In enkele gevallen vertonen ze lichte beschadigingen die niet altijd vermeld zijn.
-Nieuwe boeken spreken voor zich.
-Luisterboeken staan meestal op CD's, soms op cassettes. Het medium staat altijd vermeld.
 

Bestellingen

 

-Bij bestelling graag boeknummer, auteur en (deel van) de titel vermelden.
-Om nieuwe (luister)boeken te bestellen (die niet op de site staan) liefst zo veel mogelijk gegevens geven zoals auteur, titel, ISBN (indien bekend), eventuele bindwijze.
-Bestellingen worden in volgorde van binnenkomst afgehandeld.
-U ontvangt binnen 24 uur (zondag uitgezonderd) een bevestiging per email.
-Op leveringen en eventuele geschillen is het Nederlandse recht van toepassing.
-Voor nieuwe (luister)boeken geldt de wet op de vaste boekenprijs.
 

Verzendwijze

 

-Binnen Nederland worden pakjes minstens 3x per week verzonden; binnen BelgiŽ 1 ŗ 2x per week (mits het bestelde voorradig is).
-Binnen Nederland: TPG-post
-Binnen BelgiŽ: De Post.
-Naar bestemmingen buiten Nederland en BelgiŽ: TPG-post.

 

Betaling en verzendkosten

 

-In Nederland en BelgiŽ leveren wij over het algemeen op rekening, te betalen binnen 14 dagen na ontvangst.
-Betaling kan per overschrijving naar onze Nederlandse of Belgische bankrekening.
-Wij accepteren geen betalingen per cheque of creditcard.
-Wij kunnen om vooruitbetaling vragen. (Zeker wanneer er geen verifieerbaar, vast telefoonnummer is opgegeven.) In dat geval wordt uw bestelling, na het versturen van de factuur, gedurende 2 weken voor u gereserveerd. Na betaling volgt levering zo spoedig mogelijk.
-Buiten Nederland of BelgiŽ wordt altijd vooruitbetaling gevraagd.
-De prijzen zijn in Euro's, inclusief BTW maar exclusief verzendkosten.
-De werkelijke verzendkosten zijn voor rekening van de koper.
-Bij luisterboeken bedragen de verzendkosten binnen NL slechts 1.56 euro en binnen BE slechts 1.38, ongeacht het aantal (uitgezonderd de boeken met CD/DVD met boeknummers beginnend met NBC).
-De goederen blijven juridisch eigendom van Matilda's Boek tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
 

Bij niet tijdige betaling

 

-Bij in gebreke blijven van betaling binnen de gestelde termijn wordt het verschuldigde bedrag verhoogd met minimaal 5,00 euro administratiekosten.
-Als na een 2e (= laatste herinnering) de betaling nog steeds uitblijft, geven wij de vordering uit handen aan ons incassobureau.
Alle hieraan verbonden kosten, zowel de minnelijke als gerechtelijke komen voor rekening van de koper.
 

Retourrecht

 

-Binnen 7 werkdagen na ontvangst, mits voldoende gefrankeerd en in originele of vergelijkbare verpakking.
-Cassettebandjes, CD's, DVD's en CD-ROMs kunnen na verbreking van de verzegeling niet worden geretourneerd.
-Retourzendingen moeten altijd eerst worden gemeld.
-Wanneer goederen in originele staat verkeren, zal:
a) bij vooruitbetaling het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten binnen 30 dagen worden gecrediteerd,
b) bij levering op factuur de verzendkosten voor rekening van de koper blijven.
-Verzendkosten worden niet in rekening gebracht bij een fout onzerzijds.
-Ongefrankeerde retourzendingen worden altijd geweigerd.
 

Privacybeleid

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor een goede afhandeling van uw bestelling en voor de administratie van Matilda's Boek. Deze gegevens zullen op geen enkele wijze aan derden ter beschikking worden gesteld.
 

 Geldigheid

-Matilda's Boek behoudt zich het recht deze voorwaarden te wijzigen door publicatie van de nieuwe voorwaarden op onze website.
-Het moment van bestellen bepaalt welke voorwaarden van kracht zijn.

 

 

Erkende Boekhandel

Lid Koninklijke Vereniging van het Boekenvak

Lid Nederlandse Boekverkopersbond

Typefouten en tariefwijzigingen voorbehouden.

© R. F. 2001-2005

 

[ home | boekenwinkel | luisterboekenwinkel | tijdelijke acties | zoekmachine | bestellen | cadeauservice | winkelwagen | nieuwsbrief | leveringsvoorwaarden | afkortingen | etalage | wie zijn wij | contact & openingstijden ]